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9001质量管理体系内审员培训

培训学校
广州方普企业管理顾问有限公司
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关键词语
ISO,9001,认证,内训,内审员,外审员
    
—020-29030006,020-29171133
课程详情

  ◆第一单元  ISO9基本知识培训

  ISO9的产生和发展;

  28版标准八大管理原则。

  ◆第二单元 ISO91:28标准条款讲解

  质量管理体系要求;总要求;文件要求

  管理职责;管理承诺;以顾客为关注焦点;

  质量方针;策划;职责、权限和沟通;管理评审

  资源管理;资源提供;人力资源;基础设施;工作环境

  产品实现;产品实现的策划;与顾客有关的要求;设计和(或)开发;采购

  生产和服务的提供;监视和测量装置的控制

  测量、分析和改进;总则;监视和测量;不合格品的控制;数据分析;改进

  ◆第三单元  内审实操培训

  审核概述:审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法

  内部审核的准备:内部审核策划; 内部审核实施计划;组建审核组;编制“检查表”

  现场审核:首次会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告

  后续跟踪及持续改进:纠正措施;预防措施;持续改进

  内审员的审核方法和技巧:内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧

  ◆第四单元   考试

    
—020-29030006,020-29171133
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